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Conditions Générales (CGV)

1. Portée

Les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre Helvetify (ci-après « nous » ou « notre ») et nos clients via le site Internet helvetify.ch.

 

2. Objet du contrat

Nous proposons des services dans le domaine de la création et de la vente de robots IA pour les entreprises. Ces services incluent le développement de robots IA personnalisés selon les exigences du client.

 
3. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque le client commande le projet via notre site Internet ou ailleurs et que nous confirmons la commande par écrit. Le contrat entre en vigueur dès sa confirmation.

 

4. Prix et conditions de paiement

  • Tarifs : Les tarifs de nos prestations sont fixés par projet et précisés dans le contrat.

  • Modalités de paiement : Un acompte de 25% du prix total est dû à la conclusion du contrat. Les 75 % restants doivent être payés dans les 30 jours suivant la livraison du projet.

  • Modes de paiement : Nous acceptons les virements bancaires, PayPal et Twint.

 

5. Description des services et modifications

  • Description des prestations : La description exacte des prestations à fournir est consignée dans le contrat.

  • Modifications : Les demandes de modifications doivent être communiquées par écrit dans les 7 jours ouvrables suivant le début du projet. Les délais sont convenus à l'avance avec le client et respectés par les deux parties.

 

6. Droit de rétractation et de retour

  • Droit de rétractation : Une rétractation n'est plus possible après la remise du produit. Les objections ne peuvent être formulées que pendant la phase de développement et avant la livraison finale du projet.

 
7. Responsabilité et garantie

  • Responsabilité : Après la livraison du produit, nous n'assumons aucune responsabilité pour tout dommage ou défaut. Notre responsabilité est limitée à la faute intentionnelle et à la négligence grave pendant la phase de développement.

  • Garantie : La garantie est basée sur les dispositions légales, les réclamations après la livraison étant exclues.

 
8. Protection des données

Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. La déclaration de protection des données peut être consultée sur notre site Internet : Déclaration de protection des données .

 

9. Dispositions finales

  • Loi : la loi suisse s'applique. Le for juridique pour tous les litiges découlant du présent contrat est Im Weisswingert 11, 7206 Grisons, Suisse.

  • Modifications des Conditions Générales : Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront communiquées au client par email et entreront en vigueur dès notification.

 

10. Contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales ou nos services, vous pouvez nous contacter comme suit :

Helvétifier
À Weisswingert 11
7206 Grisons
Suisse

E-mail : info@helvetify.ch
Téléphone : [numéro de téléphone, suit]

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